Conseiller en séjour (F/H)

Référence de l'offre : CONSEILLER EN SEJOUR H/F

Description de l’entreprise :

SAEM LES SAISIES VILLAGES TOURISME
316, avenue des Jeux Olympiques
LES SAISIES
73620 HAUTELUCE
Tél. : 04.79.38.90.30
751 895 491 RCS CHAMBERY – Code APE : 7990 Z
N°TVA Intracommunautaire : FR82 751 895 491

Description de l’offre :

Située dans le massif du Beaufortain au cœur d’un site privilégié, la SAEM Les Saisies Villages Tourisme a pour objet de favoriser le développement touristique de la station et de ses villages.

La SAEM Les Saisies Villages Tourisme gère 3 établissements :

L'Office de Tourisme des Saisies ainsi que les points d'informations touristiques d'Hauteluce et de Bisanne 1500, Le centre aquasportif Le Signal : bassin aqualudique, spa - bien-être, musculation, fitness, Le Bowling - Bar - Restaurant Le 1650.

En intégrant la SAEM Les Saisies Villages Tourisme, vous rejoignez une équipe de 17 collaborateurs permanents et environ 40 collaborateurs saisonniers.

MISSIONS PRINCIPALES :

Assurer un accueil de qualité par une attitude exemplaire (sourire, écoute, dialogue) ;

Traiter rapidement et avec qualité les demandes d’informations (courriers, emails …) ;

Présenter aux clients et savoir les conseiller sur l’offre d’activités, d’hébergement, de restauration, de services proposés sur l’ensemble de notre territoire ;

Contribuer grâce à une prestation de qualité à la fidélisation et satisfaction Client ;

Assurer la vente des produits touristiques et des activités commercialisées par l’Office de Tourisme

Traiter les inscriptions aux animations/activités proposées par l’Office de Tourisme ;

CONTRAT – REMUNERATION :

CDD Saisonnier à temps plein du 04 Décembre 2023 au 31 Mars 2024 (prolongation possible jusqu'à mi-avril 2024) ;

35h hebdomadaires (modulation du temps de travail) avec travail régulier le week-end et les jours fériés – 2 jours de congés hebdomadaires

Salaire de base brut : 1796.94€ mensuel

Majoration des heures de travail du dimanche et des jours fériés (20%)

Statut : Employé – Non Cadre - Niveau 1.2 / Indice 1490 / CCN Organismes de Tourisme (IDCC 1909)

Possibilité de mise à disposition d’un logement en colocation sur la station (loyer attractif : 6€/jour toutes charges comprises) sinon prime d’aide au logement de 75€ bruts / mois.

AVANTAGES SOCIAUX :

Tarifs préférentiels sur :

- Les produits Boutique de l’Office de Tourisme et du Signal,

- Les soins SPA au Signal,

- Les consommations au Bar et repas au Restaurant Le 1650,

- Les forfaits de ski

Accès privilégiés aux établissements suivants :

- Le Signal : piscine, spa, salle de musculation, cours (fitness, squash, badminton, escalade)

- Le 1650 : bowling

Logements saisonniers :

- Bâtiment « Les Carrets III » aux Saisies (123, Impasse des Carrets) - Logements en colocation neufs, meublés, équipés avec parking privé.

Mutuelle d’entreprise :

- Prise en charge employeur à hauteur de 50%.

Profil recherché :

PROFIL – COMPETENCES :

Excellentes capacités relationnelles et d'écoute envers des publics différents (clientèle touristique, résidents secondaires, socio-professionnels) ;

Sens du service client ;

Autonomie et rigueur ;

Dynamisme et sens de l’organisation ;

Excellente présentation ;

Intérêt pour la vente et les missions commerciales (ventes boutique, activités …) ;

La pratique de l'anglais serait un plus

D’une formation BAC+2 dans le domaine du Tourisme ou justifiant d'une expérience dans un poste similaire, vous aimez travailler en équipe et appréciez la vie en montagne.

Expérience requise : de 0 à 3 ans
Date limite de candidature : 30-09-2023