SAEM LES SAISIES VILLAGES TOURISME - OFFICE DE TOURISME
Conseiller en séjour (F/H)
Référence de l'offre : CONSEILLER EN SEJOUR H/F
Description de l’entreprise :
SAEM LES SAISIES VILLAGES TOURISME
316, avenue des Jeux Olympiques
LES SAISIES
73620 HAUTELUCE
Tél. : 04.79.38.90.30
751 895 491 RCS CHAMBERY – Code APE : 7990 Z
N°TVA Intracommunautaire : FR82 751 895 491
Description de l’offre :
Située dans le massif du Beaufortain au cœur d’un site privilégié, la SAEM Les Saisies Villages Tourisme a pour objet de favoriser le développement touristique de la station et de ses villages.
La SAEM Les Saisies Villages Tourisme gère 3 établissements :
L'Office de Tourisme des Saisies ainsi que les points d'informations touristiques d'Hauteluce et de Bisanne 1500, Le centre aquasportif Le Signal : bassin aqualudique, spa - bien-être, musculation, fitness, Le Bowling - Bar - Restaurant Le 1650.
En intégrant la SAEM Les Saisies Villages Tourisme, vous rejoignez une équipe de 17 collaborateurs permanents et environ 40 collaborateurs saisonniers.
MISSIONS PRINCIPALES :
Assurer un accueil de qualité par une attitude exemplaire (sourire, écoute, dialogue) ;
Traiter rapidement et avec qualité les demandes d’informations (courriers, emails …) ;
Présenter aux clients et savoir les conseiller sur l’offre d’activités, d’hébergement, de restauration, de services proposés sur l’ensemble de notre territoire ;
Contribuer grâce à une prestation de qualité à la fidélisation et satisfaction Client ;
Assurer la vente des produits touristiques et des activités commercialisées par l’Office de Tourisme
Traiter les inscriptions aux animations/activités proposées par l’Office de Tourisme ;
CONTRAT – REMUNERATION :
CDD Saisonnier à temps plein du 04 Décembre 2023 au 31 Mars 2024 (prolongation possible jusqu'à mi-avril 2024) ;
35h hebdomadaires (modulation du temps de travail) avec travail régulier le week-end et les jours fériés – 2 jours de congés hebdomadaires
Salaire de base brut : 1796.94€ mensuel
Majoration des heures de travail du dimanche et des jours fériés (20%)
Statut : Employé – Non Cadre - Niveau 1.2 / Indice 1490 / CCN Organismes de Tourisme (IDCC 1909)
Possibilité de mise à disposition d’un logement en colocation sur la station (loyer attractif : 6€/jour toutes charges comprises) sinon prime d’aide au logement de 75€ bruts / mois.
AVANTAGES SOCIAUX :
Tarifs préférentiels sur :
- Les produits Boutique de l’Office de Tourisme et du Signal,
- Les soins SPA au Signal,
- Les consommations au Bar et repas au Restaurant Le 1650,
- Les forfaits de ski
Accès privilégiés aux établissements suivants :
- Le Signal : piscine, spa, salle de musculation, cours (fitness, squash, badminton, escalade)
- Le 1650 : bowling
Logements saisonniers :
- Bâtiment « Les Carrets III » aux Saisies (123, Impasse des Carrets) - Logements en colocation neufs, meublés, équipés avec parking privé.
Mutuelle d’entreprise :
- Prise en charge employeur à hauteur de 50%.
Profil recherché :
PROFIL – COMPETENCES :
Excellentes capacités relationnelles et d'écoute envers des publics différents (clientèle touristique, résidents secondaires, socio-professionnels) ;
Sens du service client ;
Autonomie et rigueur ;
Dynamisme et sens de l’organisation ;
Excellente présentation ;
Intérêt pour la vente et les missions commerciales (ventes boutique, activités …) ;
La pratique de l'anglais serait un plus
D’une formation BAC+2 dans le domaine du Tourisme ou justifiant d'une expérience dans un poste similaire, vous aimez travailler en équipe et appréciez la vie en montagne.
Expérience requise : de 0 à 3 ans
Date limite de candidature : 30-09-2023