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Compagnie des Alpes

Assistant(e) Commercial(e) (F/H)

Référence de l'offre : 31898

Description de l’entreprise :

"Depuis 30 ans, la Compagnie des Alpes, leader européen des loisirs exploite les plus grandes stations de ski et des parcs de loisirs à forte identité en Europe. Son expansion doit beaucoup à l’excellence de son modèle industriel, opérationnel et serviciel qu’elle exporte désormais hors de ses frontières européennes. Avec 22,73 millions de visiteurs et un chiffre d'affaires de plus de 800M€ au 30 septembre 2018, la Compagnie des Alpes est l'un des leaders mondiaux de l'industrie des loisirs. A l’opposé d’un concept standardisé, la Compagnie des Alpes construit avec ses partenaires des projets uniques, profondément enracinés dans les cultures locales, respectueux des environnements d’exception où elle s’implante. Cet ancrage territorial constitue la pièce maîtresse sur laquelle s’épanouit une offre de loisirs pour tous. Un socle solide, porteur d’identité et d’avenir."

Description de l’offre :

Pour étoffer l’équipe de la Direction Commerciale, nous recrutons un/une Assistant(e) Commercial(e) en CDI à partir de septembre 2021.Le poste est rattaché au Directeur Commercial France Btob.
Le/la futur(e) Assistant(e) Commercial(e) aura pour périmètre les sites de loisirs commercialisés par la Compagnie des Alpes DL : Parc Astérix, Grévin, France Miniature, Walibi Belgium, Aqualibi, Bellewaerde Park, Bellewaerde Aquapark, Jardin d’Acclimatation…

Missions principales
1 - Accompagner l’action commerciale des responsables de secteur2 - Assurer une permanence téléphonique / mail et gérer les demandes entrantes des clients3 - Gérer le back office de l’équipe commerciale

Fonctions
A ce titre, les missions de l'Assistant(e) Commercial(e) s'articulent autour des activités suivantes :

_ Répondre aux demandes entrantes des clients (devis, renseignements sur les offres, questions pratiques…) dans la limite du périmètre défini
_ Gérer les événements commerciaux et Eductours (tenue du planning, formalisation du déroulé, demandes d’invitations, demandes internes…)
_ Formaliser, suivre et gérer les tableaux de suivi Excel (goodies, PLV, invitations, salons…)
_ Gérer le SAV (Relances des impayés, suivi de la facturation, suivi et édition des billets …)
_ Activer et suivre les comptes digitaux des clients Btob
_ Formaliser les formulaires en ligne contacts pour les salons professionnels, extraire des bases de données et réaliser des comptes rendus en fin de salon pour une mise à disposition des éléments aux responsables de secteur

Ces missions s'effectuent en lien avec :
- Le Directeur commercial France Btob- L’équipe des responsables de secteur, marketing BTB des sites.- Les centres de contacts des différents sites- Les autres assistants commerciaux

Profil recherché :

Compétences


_ Sens de l’organisation
_ Capacité à hiérarchiser les priorités en fonction de leur impact sur la relation commerciale
_ Une réelle vision du « service client »
_ Maîtrise des outils informatique de bureautique (Suite Office…)
_ Maturité et objectivité pour répondre et satisfaire les demandes de l’équipe



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