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PRAZ SUR ARLY TOURISME

Responsable réservations et promotion (F/H)

Description de l’entreprise :

PRAZ SUR ARLY TOURISME est la structure touristique comprenant l'Office de tourisme et la Centrale de réservations. Une équipe dynamique de 6 personnes qui s'active pour l'accueil, l'animation, la promotion et la commercialisation de la destination Praz-sur-Arly.

Description de l’offre :

Mission générale :
Le responsable réservations et promotion a pour missions de mettre en place la stratégie commerciale et promotionnelle de l’Office de tourisme et de ses partenaires. Vous êtes responsable de la promotion des hébergements, notamment les locations meublées, des activités et services à intégrer dans la nouvelle Place de marché. Vous occupez du référencement, de l’animation, du suivi des réservations et de la vente de produits packagés. Vous mettez en place des offres de marketing digital. Vous vous occupez de la promotion avec la direction de l’Office de tourisme, ce qui vous amène à vous déplacer pour des actions comme des salons touristiques pro ou grands publics. Ponctuellement, vous êtes amené à renforcer l’équipe d’accueil en tant que conseiller de séjour.

Missions quotidiennes :
- Proposer les disponibilités d’hébergement aux clients par téléphone ou en ligne. Assurer le suivi administratif et la répartition des flux vers les partenaires. Assurer un rôle de conseil en tant que référent auprès des propriétaires de meublés et hébergeurs professionnels.
- Mettre à jour, traiter, diffuser et afficher l’information sur l’outil de la Place de marché.

Missions périodiques :
- Visiter les hébergements et les prestataires du territoire pour bien connaitre l’offre la référencer
- Développer des contrats de collaboration avec des intermédiaires de la distribution touristique

Profil recherché :

Savoirs (connaissances) :
- Diplôme(s) : Bac+2 ou expérience professionnelle
- Maîtriser au minimum deux langues étrangères (dont l’anglais)
- Maîtriser les principaux logiciels (Word, Excel) et un outil de réservation en ligne
- Connaître le territoire (Savoie Mont-Blanc) et son offre touristique
Savoir-faire :
- Accueillir et maîtriser les techniques de communication
- S’exprimer clairement dans une langue adaptée à l’interlocuteur
- S’approprier l’offre touristique et les produits du territoire
Savoir-être :
- Être accueillant(e) et souriant(e), bonne présentation.
- Polyvalence, rigueur.

Expérience requise : de 0 à 3 ans
Date limite de candidature : 15-05-2020

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