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COMPAGNIE DES ALPES

Ingénieur de Production Informatique (F/H)

Description de l’entreprise :

Depuis 30 ans, la Compagnie des Alpes, leader européen des loisirs exploite les plus grandes stations de ski et des parcs de loisirs à forte identité en Europe. Son expansion doit beaucoup à l’excellence de son modèle industriel, opérationnel et serviciel qu’elle exporte désormais hors de ses frontières européennes. Avec 23 millions de visiteurs et un chiffre d'affaires de plus de 850M€ au 30 septembre 2019, la Compagnie des Alpes est l'un des leaders mondiaux de l'industrie des loisirs. A l’opposé d’un concept standardisé, la Compagnie des Alpes construit avec ses partenaires des projets uniques, profondément enracinés dans les cultures locales, respectueux des environnements d’exception où elle s’implante. Cet ancrage territorial constitue la pièce maîtresse sur laquelle s’épanouit une offre de loisirs pour tous. Un socle solide, porteur d’identité et d’avenir.

Description de l’offre :

La Direction IT du Groupe Compagnie des Alpes gère, entre autres, le datacenter du groupe et les systèmes centraux (ERP, billetteries, etc.). L’ensemble des équipes informatiques de la Direction IT participe à des projets de grande ampleur. Ainsi, en plus de l’implémentation de progiciels partagés, le Groupe développe des applications stratégiques (nouveau tunnel de vente en ligne). Les manières d’opérer évoluent et s’appuient désormais sur des processus agiles ainsi qu’une approche Devops.
Le Groupe, sensible aux problématiques de sécurité informatique, continue le déploiement de ses bonnes pratiques en matière de sécurité IT et d’adaptation des outils.

C’est dans ce contexte de développement de la Direction IT que le département « Moyens techniques », en charge de l’architecture technique, de l’administration des systèmes et de l’exploitation informatique, recrute un/une Ingénieur de Production Informatique.
Au sein d’une équipe de 6 personnes, vous avez pour mission de garantir le fonctionnement technique des moyens de production et de mettre en œuvre les solutions méthodologiques et techniques permettant d’optimiser la production informatique dans le respect des règles de sécurité.
Le poste est directement rattaché au responsable du département.

Mission générale :
- Mettre en place les systèmes informatiques en respectant les bonnes pratiques permettant d’assurer la disponibilité, la maintenabilité et la sécurité des systèmes.
- Assurer la disponibilité des plateformes informatiques (outil finance, achats, billetteries, BI, etc.) du groupe en supervisant le déroulement des opérations et en effectuant les opérations de maintenance nécessaire.

Fonctions :
- Projets :
o Déployer des plates-formes informatiques pour permettre le fonctionnement des outils groupes,
o Définir le paramétrage pour assurer un fonctionnement efficace, une maintenance suivie et être conforme au niveau de sécurité attendu par le groupe,
o Travailler en coordination avec les éditeurs, les équipes projets et les clients internes,

- Suivre la production :
o Déployer et suivre les moyens de supervision adéquats,
o Suivre proactivement les systèmes pour assurer la disponibilité et la continuité d’exploitation,
o Prendre directement en charge la résolution des incidents remontés par les équipes d’exploitation, par les outils de surveillance ou par les équipes métier, évaluer les impacts et les priorités,
o S’assurer de l’analyse des root causes des incidents, prendre les mesures correctives nécessaires et mener une gestion des Problèmes,

- Prendre en compte les problématiques de performance et de sécurité

- Autres activités :
o Effectuer le suivi des activités déléguées à des prestataires, comme l’infogérant
o Assurer une veille technologique en matière de méthodes et outils de production

Informations complémentaires
- Déplacements occasionnels au sein des filiales du Groupe (1 fois par trimestre)
- Possibilité d’astreintes ou horaires décalés en fonction des contraintes d’exploitation.

Pourquoi rejoindre la Compagnie des Alpes ?
- Le poste est basé au pied des montagnes,
- Filiale de la Caisse des Dépôts, la Compagnie des Alpes et l’équipe Moyens Techniques sont à taille humaine,
- Nous accordons une grande importance à la qualité de vie au travail : locaux modernes, terrasse, événements organisés régulièrement entre services etc.
- Vous voulez donner du sens à votre travail ? Vous appréciez l’environnement de la montagne ? Vous avez envie d’apporter votre pierre à l’édifice ? Rejoignez-nous !

Postulez directement sur notre site carrière : https://compagniedesalpes.softy.pro/?page=annonce&id=12432

Profil recherché :

- Issu/e d’une formation Bac+5, Ecole d’Ingénieur ou Master Informatique, vous avez une expérience de 5 ans sur des fonctions similaires.
- Vous disposez de solides compétences en exploitation informatique (sauvegarde, supervision, ticketing) et sur les technologies suivantes : VMWare, Windows Server, SQL Server, IIS, Veeam et Citrix.
- Vous maitrisez les bonnes pratiques ITIL.
- Votre aisance relationnelle, votre sens du service client et votre goût du travail en équipe vous permettent de travailler avec facilité avec toutes les équipes de la DSI, les Métiers et les prestataires qui interviennent sur nos projets.
- Vous parlez couramment anglais.

Expérience requise : de 3 à 6 ans

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