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Si vous souhaitez déposer une offre d’emploi et que vous n’êtes adhérent d’aucune de ces structures, merci de contacter le Cluster Montagne à : emploimontagne@cluster-montagne.com.

Le portail emploi dédié aux métiers de la montagne

ASCENSO

Responsable CRM (F/H)

Description de l’entreprise :

Cabinet de Recrutement - Agence de Travail Temporaire - Organisme de formation - Conseil RH

Spécialisé dans les RH dans le milieu de la montagne/Outdoor/Tourisme, ASCENSO accompagne les décideurs de ce milieu dans toutes leurs missions de manager.
Nous travaillons ainsi avec les stations de ski, les collectivités territoriales, les entreprises, syndicats et structures touristiques…

Description de l’offre :

Méribel Alpina, filiale de la Compagnie des Alpes, opérateur du domaine skiable de Méribel au cœur des 3 Vallées, recherche un(e) responsable CRM dans le cadre d’un remplacement congé maternité, dont la mission principale sera de planifier, créer et livrer dans le respect des délais les programmes d'activation de campagnes d’emailings.

MISSIONS

CRM
Vous êtes responsable de la définition de notre politique CRM et le garant de sa bonne exécution dans le respect des délais et des budgets.
Vous travaillerez pour cela en étroite collaboration avec les équipes Marketing de la Compagnie des Alpes et nos partenaires (Office du tourisme, agences de création…).
Vous êtes en charge de la mise en place de nos campagnes d’emailings, des analyses, de la mise à jour des tableaux de bord, du reporting et proposerez les ajustements nécessaires. Vous assurez la création des supports dans le respect de la charte de communication de Méribel et fournirez le contenu adéquat (textes, photos, vidéos...) en vous appuyant sur les différentes ressources internes et externes.
Vous prenez en charge le processus de traduction.
Vous participez et animez les Commissions digitales mensuelles mises en place avec nos partenaires.
Vous coordonnez l’exécution des projets CRM de la Compagnie des Alpes pour maximiser leur intégration à 360°.
Vous établissez un Benchmark régulier de nos principaux concurrents.

Fichiers clients / Acquisition d’adresses
En coordination avec la Compagnie des Alpes et des services concernés en interne, vous assurez le déploiement de notre politique d’acquisitions d’adresses.
Vous établissez un suivi hebdomadaire et vous vous assurez de la qualité des données remontées.
Vous êtes force de proposition pour la mise en place de leviers d’acquisition additionnels.

Sites partenaires
Vous êtes responsable du suivi et de la mise à jour des informations nous concernant éditées sur les sites partenaires ; vous êtes force de proposition pour améliorer les contenus et ergonomies desdits sites. Pour cela vous assurez le suivi Analytics régulier du trafic et le reporting en provenance de nos pages dédiées.

Vous pourrez contribuer en cours d’année à des projets spécifiques en fonction des besoins et des priorités.

Profil recherché :

Bac +3 minimum, vous possédez une première expérience significative en Marketing et CRM et idéalement dans l’industrie du tourisme. Votre niveau d’anglais est bon, et vous maîtrisez en particulier l’écrit. Connaissances demandées : suite ADOBE ; Vous êtes à l’aise en rédactionnel
Vous avez une forte capacité de travail en équipe, et votre relationnel est une force.
Ce poste est basé à Méribel et à pourvoir à partir de février 2020 jusqu’en novembre en remplacement d’un congé maternité.
Naturellement, la montagne et ses activités représentent pour vous un véritable attrait !
Un bon niveau de ski est indispensable, et vous êtes prêt à vous investir dans une société dynamique à taille humaine ?
Merci d’adresser votre candidature (CV, lettre de motivation manuscrite et prétentions salariales) à notre cabinet conseil ASCENSO avant le 15 décembre 2019.

Expérience requise : de 3 à 6 ans
Date limite de candidature : 15-12-2019

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