Accueil
Recherche

Espace recruteurs

Se connecter

Mot de passe oublié

Emploi-Montagne.com est réservé aux adhérents du Cluster Montagne et aux adhérents directs de Domaines Skiables de France, de l’ANMSM, et du SNMSF.

Si vous souhaitez déposer une offre d’emploi et que vous n’êtes adhérent d’aucune de ces structures, merci de contacter le Cluster Montagne à : emploimontagne@cluster-montagne.com.

Le portail emploi dédié aux métiers de la montagne

Compagnie des Alpes

Responsable adjoint billettique (F/H)

Référence de l'offre : 122201

Description de l’entreprise :

"Depuis 30 ans, la Compagnie des Alpes, leader européen des loisirs exploite les plus grandes stations de ski et des parcs de loisirs à forte identité en Europe. Son expansion doit beaucoup à l’excellence de son modèle industriel, opérationnel et serviciel qu’elle exporte désormais hors de ses frontières européennes. Avec 22,73 millions de visiteurs et un chiffre d'affaires de plus de 800M€ au 30 septembre 2018, la Compagnie des Alpes est l'un des leaders mondiaux de l'industrie des loisirs. A l’opposé d’un concept standardisé, la Compagnie des Alpes construit avec ses partenaires des projets uniques, profondément enracinés dans les cultures locales, respectueux des environnements d’exception où elle s’implante. Cet ancrage territorial constitue la pièce maîtresse sur laquelle s’épanouit une offre de loisirs pour tous. Un socle solide, porteur d’identité et d’avenir."

Description de l’offre :

La Société d'Aménagement de la Plagne recherche un Responsable Adjoint du Service Billettique pour renforcer son équipe. Vous serez chargé(e) d'encadrer les équipes du back office, sous l'autorité de la Responsable Billettique & Points de Vente. Vous jouerez un rôle crucial dans l'amélioration de la satisfaction des clients et de la performance globale de l'organisation.
A ce titre, nous vous proposons de :

-Encadrer une équipe de 5 personnes chargées de paramétrage produits, gestion des opérations billettiques/ticketing et monétaires ainsi que le suivi de projets et budgets
-Superviser et optimiser les missions de paramétrage produits et offres ainsi que la gestion du back office, les encaissements et le contrôle interne affèrent
-Rédiger et faire appliquer les procédures
-Identifier et mettre en place des solutions d'amélioration et d'optimisation du fonctionnement du service et des processus internes
-Assurer la maintenance technique des différents systèmes de billetterie en collaboration avec les services support
-Collaborer avec les équipes commerciales
-Rechercher et suivre les possibilités d'évolution et d'innovation en matière de billettique
-Veiller à ce que les équipes soient bien formées et que les processus soient clairement définis et suivis par tous les collaborateurs

Profil recherché :

-Vous?


-Avez une expérience réussie d'au moins 5 ans dans le management d'une équipe, avec la capacité de motiver et enthousiasmer vos collaborateurs ; de créer un environnement de travail positif en encourageant la collaboration et le partage
-Avez le sens des relations humaines et une grande ouverture d'esprit
-Savez faire preuve de justesse pour préserver le capital humain tout en étant garant du respect des règles et procédures de l'entreprise
-Avez une expérience réussie dans le domaine de l'utilisation des différents outils et logiciels informatiques de billetterie, la connaissance des outils du secteur de remontées mécaniques est un atout
-Avez une connaissance approfondie des différents canaux de vente (caisse, vente en ligne, application, automate)
-Savez travailler efficacement sous pression et respectez les délais
-Avez une excellente organisation et le sens du détail
-Etes une personne dynamique, à l'écoute et réactive
-Avez le sens du service client et pouvez faire preuve d'agilité et d'adaptabilité
-Faites preuve de curiosité et portez l'innovation
-Etes exemplaire
-Etes passionné(e) par l'univers de la montagne et du ski


C'est un plus si vous?


-Connaissez La Plagne, les expériences du domaine skiable et les offres produits.

Pour postuler, merci de cliquer sur le lien suivant : https://compagniedesalpes.softy.pro/offre/122201?idt=71

Impression

Envoyer l'offre à un ami :

* : champs obligatoires

    Loading...


    Formulaire de candidature :

    * : champs obligatoires

      Réseaux sociaux professionnels :

      J’ai lu et j’accepte la politique de confidentialité du site. Je comprends que lors du transfert des données via ce formulaire, mes données personnelles seront enregistrées dans la base de données du site uniquement pour me permettre de traiter ma demande.

      Loading...