Responsable bureau (F/H)

Référence de l'offre : 95662

Description de l’entreprise :

"Depuis 30 ans, la Compagnie des Alpes, leader européen des loisirs exploite les plus grandes stations de ski et des parcs de loisirs à forte identité en Europe. Son expansion doit beaucoup à l’excellence de son modèle industriel, opérationnel et serviciel qu’elle exporte désormais hors de ses frontières européennes. Avec 22,73 millions de visiteurs et un chiffre d'affaires de plus de 800M€ au 30 septembre 2018, la Compagnie des Alpes est l'un des leaders mondiaux de l'industrie des loisirs. A l’opposé d’un concept standardisé, la Compagnie des Alpes construit avec ses partenaires des projets uniques, profondément enracinés dans les cultures locales, respectueux des environnements d’exception où elle s’implante. Cet ancrage territorial constitue la pièce maîtresse sur laquelle s’épanouit une offre de loisirs pour tous. Un socle solide, porteur d’identité et d’avenir."

Description de l’offre :

Evolution 2, école de ski et d'aventure outdoor recherche pour son site situé à Tignes Val Claret, un(e) responsable bureau en CDD.
En relation avec le general manager, le responsable de bureau a pour mission de diriger et planifier les différentes activités, développer l'activité et l'animation commercial du site de Tignes.

COMMERCIAL

-Accueil, information, prise de réservation et vente sur le point de vente.
-Mise en place d'actions commerciales : rendez-vous, organisation de journée test produits, présence sur salon etc.
-Relations commerciales avec les prescripteurs de la station : hébergeurs, commerçants, Tour-Opérateurs etc.
-Mise en place des bureaux d'accueil, aménagement, signalétique, décoration.
-Définition les paramètres d'amélioration du service client.
-Intégration dans les équipes d'organisation des événements de tourisme d'affaires et des événements sportifs.

MARKETING ET EVENEMENTIEL
Définition du marketing stratégique de la marque Evolution 2 Megève en accord avec la direction :

-Création et mise à jour des outils de communications clients (newsletters/ plan média)
-Mise en place des stratégies de communication et de promotion via les réseaux sociaux
-Actions de marketing opérationnel sur le terrain
-Montage de dossiers et de programmes séjours sur mesure, standardisation des documents références.
-Relation avec le Département Tourisme d'Affaires
-Interventions en relation étroite avec les autres métiers d'Evolution 2

GESTION ET ADMINISTRATION

-Gestion des pré-réservations (téléphone, email, site internet) Gestion du tableau de bord économique en relation avec la centrale de réservation
-Gestion des factures clients/TO et relances clients pour paiement des factures. Relevé hebdomadaire des factures et créances.
-Gestion fournisseurs : réception, contrôle, transmission des factures Veiller au respect des budgets dépensés par département Gestion du départ des cours chaque semaine en collaboration avec le manager
-Assurer la gestion des ressources humaines : recrutement, coaching, formation, réunion
-Organisation du planning des professionnels de terrain

Profil recherché :

-Issu(e) d'un bac +3 minimum
-Vous maitrisez l'outil informatique et les logiciels de bureautique, notamment Excel.
-Vous êtes reconnu(e) pour votre dynamisme, vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel, vous savez vous adapter à vos interlocuteurs.
-Vous êtes organisé(e), rigoureux (se) avec le sens du détail.
-Vous savez travailler dans l'urgence, gérer les priorités, respecter les échéances qui vous sont fixées.
-Vous aimez les missions variées et vous êtes force de proposition
-La maitrise de l'anglais est impérative
-Une première expérience en école de ski est un plus


Vous êtes accueillant(e), souriant(e) et dynamique ? Vous avez un attrait pour les activités outdoor ? Alors rejoignez l'aventure Evolution 2 !

Pour postuler, merci de cliquer sur le lien suivant : https://compagniedesalpes.softy.pro/offre/95662?idt=71

Expérience requise : de 3 à 6 ans