Hôte de vente hiver 2023/2024 (F/H)

Référence de l'offre : 92866

Description de l’entreprise :

"Depuis 30 ans, la Compagnie des Alpes, leader européen des loisirs exploite les plus grandes stations de ski et des parcs de loisirs à forte identité en Europe. Son expansion doit beaucoup à l’excellence de son modèle industriel, opérationnel et serviciel qu’elle exporte désormais hors de ses frontières européennes. Avec 22,73 millions de visiteurs et un chiffre d'affaires de plus de 800M€ au 30 septembre 2018, la Compagnie des Alpes est l'un des leaders mondiaux de l'industrie des loisirs. A l’opposé d’un concept standardisé, la Compagnie des Alpes construit avec ses partenaires des projets uniques, profondément enracinés dans les cultures locales, respectueux des environnements d’exception où elle s’implante. Cet ancrage territorial constitue la pièce maîtresse sur laquelle s’épanouit une offre de loisirs pour tous. Un socle solide, porteur d’identité et d’avenir."

Description de l’offre :

Mission Générale :
Rattaché(e) à la responsable du point de vente, vous accueillez et conseillez la clientèle, pour commercialiser les produits ADS.
Par votre implication, vous participez directement aux objectifs de l'entreprise.
Activités principales :

-Accueille, informe et renseigne les clients
-Conseille la clientèle dans le choix des produits, selon les objectifs définis
-Emet les produits vendus
-Assure le service après-vente : duplicatas, changements de dates, ?
-Réalise des gestes commerciaux, si besoin, dans le cadre défini par le service et traite les éventuels conflits
-Contribue en permanence à l'amélioration de la qualité de service et de l'expérience utilisateur
-Respecte l'ensemble des procédures liées à sa mission notamment les délais de traitement définis.

Profil recherché :

Vous bénéficiez d'une expérience confirmée dans un poste similaire.
Doté(e) d'une forte sensibilité « client » et business, vous connaissez les techniques de commercialisation.
Vous maitrisez les principes de la relation clientèle et la gestion de conflits.
Vous maitrisez impérativement l'anglais (la pratique d'autres langues est un plus) et les outils informatiques (pack office, Internet).
Une bonne connaissance du domaine skiable et de nos produits est souhaitable.
De nature rigoureuse, discrète, vous avez un sens du service avéré.
Vous saurez être proactif et force de proposition.

Pour postuler, merci de cliquer sur le lien suivant : https://compagniedesalpes.softy.pro/offre/92866?idt=71

Expérience requise : de 3 à 6 ans