Responsable des ventes (F/H)

Référence de l'offre : Responsable des ventes Risoul

Description de l’entreprise :

Cabinet de Recrutement - Agence de Travail Temporaire - Organisme de formation - Conseil RH

Spécialisé dans les RH dans le milieu de la montagne/Outdoor/Tourisme, ASCENSO accompagne les décideurs de ce milieu dans toutes leurs missions de manager.
Nous travaillons ainsi avec les stations de ski, les collectivités territoriales, les entreprises, syndicats et structures touristiques…

Description de l’offre :

Le Groupe Labellemontagne est l’un des principaux acteurs français dans la gestion de domaine skiables.

Originaire des Vosges, Labellemontagne installe son premier téléski en 1956. L’entreprise s’est développée et diversifiée avec l’objectif de faciliter l’accès à la montagne au plus grand nombre et fournir toujours plus de services et d’innovations à ses clients.

Labellemontagne est chargée de l’exploitation du Domaine Skiable de la station de Risoul située dans les Hautes-Alpes, à 1h10 de Gap.
Risoul offre 80km de pistes de ski avec ses 24 remontées mécaniques, une luge sur rail avec une activité été/hiver. Elle s’appuie sur une équipe de 30 collaborateurs permanents et jusqu’à 150 saisonniers.

Dans le cadre de son développement, le Groupe Labellemontagne, recherche, pour son site de Risoul (05), son :

• Responsable des Ventes (h/f)

«Sa mission : développer le Chiffre d’Affaires en allant chercher des nouveaux leviers de croissance et participer activement à la stratégie de développement de l’entreprise avec son directeur». Nicolas Colombani, Directeur de site.

Sous la responsabilité du Directeur de Site, vous avez pour objectifs d’optimiser le Chiffre d’Affaires de l’entreprise, de développer la notoriété et la fréquentation du Domaine Skiable, et d’améliorer constamment l’expérience et la satisfaction de nos clients. Vous pilotez le processus vente B to B et B to C. Aussi, vous avez sous votre responsabilité le management de la billetterie et du service des caisses.

Vos principales missions :

• Définir une stratégie commerciale visant à développer et à fidéliser les clients
• Analyser et suivre les ventes (en ligne et en billetterie), permettant de comprendre les tendances de consommation des clients et d’optimiser les ventes dans l’objectif de maximiser le chiffre d’affaires
• Développer les canaux de distribution (B2B, revendeurs) en lien avec les commerciaux du groupe Labellemontagne et les acteurs de la station
• Développer les partenariats commerciaux destinés à promouvoir les produits du domaine skiable (forfaits, packages, hébergements…)
• Accompagner les acteurs internes (salariés) et externes (partenaires) dans le développement de l’expérience client
• Analyser des segments clients, des habitudes de consommation
• Contribuer à la veille concurrentielle
• Élaborer et mettre en œuvre et suivi du plan de communication du Site
• Coordonner les actions structurantes de promotion
• Définir les objectifs quantitatifs et qualitatifs pour les équipes de Billetterie
• Superviser la mise à jour des catalogues de vente et des outils de billetterie et de vente en ligne
• Piloter le processus de billetterie (clôture des caisses / encaissement / contrôle des caisses)
• Manager directement le service et le service communication
• Participer aux embauches des équipes et former le personnel à la sécurité
• Définir les objectifs, suivre les actions et résultats

Profil recherché :

De formation supérieure orientée marketing / commerce, vous bénéficiez d’une expérience significative dans une fonction similaire acquise dans une structure comparable. Idéalement dans un environnement montagne ou tourisme.

Outre vos connaissances en marketing et administration des ventes, votre curiosité et votre leadership seront vos principaux atouts de votre réussite sur cette fonction.

Votre compréhension fine des attentes des clients ainsi que de leurs ressorts de consommation, vous permettent de décliner une politique commerciale attractive et différenciante.

Vous êtes en lien constant avec les différentes parties prenantes de l’entreprise (clients, partenaires commerciaux, office de Tourisme …) et savez mobiliser l’ensemble des moyens à votre disposition pour conquérir de nouveaux clients et les fidéliser.

Orienté sur les résultats de vos actions, vous soutenez votre politique commerciale par une stratégie de communication innovante et pertinente s’inscrivant dans la cohérence des orientations du Groupe Labellemontagne.

Votre professionnalisme exemplaire en billetterie (accueil client, maitrise du processus du service) s’inscrit dans la démarche d’amélioration continue et de la certification ISO 9001 du Groupe.

Passionné de montagne, plus qu’un poste, c’est un projet de vie que nous vous proposons.

Postulez et transmettez-nous votre dossier de candidature (CV - LM - prétentions salariales) à notre cabinet conseil ASCENSO avant le 15/05/2023.

Conditions :
Poste en CDI basé sur Risoul (05)
Statut Cadre à pourvoir dès que possible (sous Convention Collective Nationale pour les Remontées Mécaniques et les Domaines Skiables)
Rémunération selon profil et expériences.

Expérience requise : de 3 à 6 ans