Conseiller(e) de séjour (F/H)

Description de l’entreprise :

PRAZ SUR ARLY TOURISME est la structure touristique comprenant l'Office de tourisme et la Centrale de réservations. Une équipe dynamique de 7 personnes qui s'active pour l'accueil, l'animation, la promotion et la commercialisation de la destination Praz-sur-Arly.

Description de l’offre :

Le conseiller(e) en séjour de l’équipe d’accueil a pour missions de mettre à disposition des informations de qualité, afin de promouvoir le territoire, de rendre accessible au plus grand nombre l’information et de faciliter la consommation touristique ainsi que les conditions de séjour du public.

MISSIONS
Missions quotidiennes :
- Identifier la clientèle et les besoins précis afin d’informer et conseiller tout type de public
- Mettre à jour, rechercher, traiter, diffuser et afficher l’information,
- Assurer la gestion de la caisse, traiter le courrier et gérer le standard
- Proposer les disponibilités d’hébergement aux clients

Missions périodiques :
- Visiter les hébergements et les prestataires touristiques du territoire pour bien connaitre l’offre et pouvoir ainsi diffuser une information de qualité
- Gérer les stocks de documentations et de marchandises (boutique, billetterie…)

Profil recherché :

COMPÉTENCES REQUISES
Savoirs (connaissances) :
- Diplôme(s) : Bac ou expérience professionnelle
- Maîtriser au minimum deux langues étrangères (dont l’anglais)
- Maîtriser les principaux logiciels (Word, Excel), la navigation sur internet
- Connaître le territoire (Pays du Mont-Blanc) et son offre touristique

Savoir-faire :
- Accueillir et maîtriser les techniques de communication
- S’exprimer clairement dans une langue adaptée à l’interlocuteur
- S’approprier l’offre touristique et les produits du territoire

Savoir-être :
- Être accueillant(e) et souriant(e), bonne présentation
- Polyvalence, rigueur

EXIGENCES SPÉCIFIQUES
- Amplitudes d’horaires variables, travail le week-end et jour férié
- Participation aux manifestations
- Tenue correcte ou/et port d’une tenue professionnelle

LIEU DE TRAVAIL : Praz sur Arly, Haute-Savoie.
CONTRAT : CDD à pourvoir à partir du lundi 10 décembre 2018 et jusqu’au vendredi 5 avril 2019.
ÉCHELON : 1.3 de la Convention Collective des Offices de tourisme

Expérience requise : de 0 à 3 ans
Date limite de candidature : 20-01-2023