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Compagnie des Alpes

Coordinateur Accueil (F/H)

Référence de l'offre : 67233

Description de l’entreprise :

"Depuis 30 ans, la Compagnie des Alpes, leader européen des loisirs exploite les plus grandes stations de ski et des parcs de loisirs à forte identité en Europe. Son expansion doit beaucoup à l’excellence de son modèle industriel, opérationnel et serviciel qu’elle exporte désormais hors de ses frontières européennes. Avec 22,73 millions de visiteurs et un chiffre d'affaires de plus de 800M€ au 30 septembre 2018, la Compagnie des Alpes est l'un des leaders mondiaux de l'industrie des loisirs. A l’opposé d’un concept standardisé, la Compagnie des Alpes construit avec ses partenaires des projets uniques, profondément enracinés dans les cultures locales, respectueux des environnements d’exception où elle s’implante. Cet ancrage territorial constitue la pièce maîtresse sur laquelle s’épanouit une offre de loisirs pour tous. Un socle solide, porteur d’identité et d’avenir."

Description de l’offre :

Evolution 2, école de ski et d'aventure Evolution recherche pour son site situé aux Arcs (73) un coordinateur d'accueil/ventes de produits sportifs pour la saison d'hiver 2022/2023.
Mission Générale :
Rattaché(e) au directeur de la structure, vous coordonnez les équipes d'accueil et veillez à la bonne tenue des bureaux, vous accueillez et conseillez la clientèle, vous commercialisez les produits Evolution 2. Activité principale :

-Coordonner les équipes d'accueil et vérifier le travail
-Veiller à la bonne tenue des bureaux
-Gérer les conflits clients
-Accueillir, informer et renseigner les clients, au téléphone et en direct
-Vendre les produits Evolution 2
-Conseiller la clientèle dans le choix des produits
-Gérer les plannings des différents intervenants (moniteurs, AMM)
-Respecter l'ensemble des procédures liées à sa mission notamment les délais de traitement définis

Profil recherché :

-Vous bénéficiez d'une expérience d'au moins un an dans un poste similaire (vente et/ou accueil).
-La gestion d'équipe n'a pas de secret pour vous.
-Doté(e) d'une forte sensibilité « client » et business, vous connaissez les techniques de commercialisation.
-Vous maîtrisez les principes de la relation clientèle et la gestion de conflits.
-Vous maîtrisez impérativement l'anglais (la pratique d'autres langues est un plus) et les outils informatiques (pack office ? Internet).
-Un goût pour le milieu de la montagne est préférable.
-Vous êtes de nature rigoureux(se), discret(e), vous avez un sens du service avéré.
-Vous être proactif et force de proposition.


Les compétences recherchées :

-Relation client
-Gestion d'équipe
-Maitrise de l'anglais impérative
-Vente

Pour postuler, merci de cliquer sur le lien suivant : https://compagniedesalpes.softy.pro/offre/67233?idt=71

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