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Compagnie des Alpes

Chargé du service clients (F/H)

Référence de l'offre : 66264

Description de l’entreprise :

"Depuis 30 ans, la Compagnie des Alpes, leader européen des loisirs exploite les plus grandes stations de ski et des parcs de loisirs à forte identité en Europe. Son expansion doit beaucoup à l’excellence de son modèle industriel, opérationnel et serviciel qu’elle exporte désormais hors de ses frontières européennes. Avec 22,73 millions de visiteurs et un chiffre d'affaires de plus de 800M€ au 30 septembre 2018, la Compagnie des Alpes est l'un des leaders mondiaux de l'industrie des loisirs. A l’opposé d’un concept standardisé, la Compagnie des Alpes construit avec ses partenaires des projets uniques, profondément enracinés dans les cultures locales, respectueux des environnements d’exception où elle s’implante. Cet ancrage territorial constitue la pièce maîtresse sur laquelle s’épanouit une offre de loisirs pour tous. Un socle solide, porteur d’identité et d’avenir."

Description de l’offre :

Le service Clients recherche un(e) chargé(e) du service clients au bureau de la Grande Motte, en CDD:
* Missions principales
Au sein de l'équipe clients :

-Vous prenez en charge l'accueil téléphonique du client
-Vous intégrez et gérez les dossiers SAV
-Vous êtes le relais de la politique commerciale
-Vous informez et conseillez nos clients sur nos produits
-Vous gérez l'information à destination de nos clients et partenaires (email)
-Vous gérez les litiges avec nos clients

Profil recherché :

-Vous avez une expérience dans la relation clientèle
-Vous maîtrisez l'anglais ; une seconde langue serait un atout
-Vous maîtrisez les outils informatiques (Word, Excel, Outlook, Internet?)
-Vous avez le sens du travail en équipe
-Vous avez des aptitudes relationnelles évidentes

Pour postuler :
https://compagniedesalpes.softy.pro/offre/66264?idt=71

Expérience requise : de 0 à 3 ans

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