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Domaine Skiable Val d'Isère

Coordinateur des points de vente (F/H)

Référence de l'offre : 66082

Description de l’entreprise :

"Depuis 30 ans, la Compagnie des Alpes, leader européen des loisirs exploite les plus grandes stations de ski et des parcs de loisirs à forte identité en Europe. Son expansion doit beaucoup à l’excellence de son modèle industriel, opérationnel et serviciel qu’elle exporte désormais hors de ses frontières européennes. Avec 22,73 millions de visiteurs et un chiffre d'affaires de plus de 800M€ au 30 septembre 2018, la Compagnie des Alpes est l'un des leaders mondiaux de l'industrie des loisirs. A l’opposé d’un concept standardisé, la Compagnie des Alpes construit avec ses partenaires des projets uniques, profondément enracinés dans les cultures locales, respectueux des environnements d’exception où elle s’implante. Cet ancrage territorial constitue la pièce maîtresse sur laquelle s’épanouit une offre de loisirs pour tous. Un socle solide, porteur d’identité et d’avenir."

Description de l’offre :

Sous l'autorité du Manager des ventes, vous superviserez l'équipe des hôte(sses) de vente et vous veillerez au bon fonctionnement du service dans l'objectif d'optimiser les ventes ainsi que la satisfaction client. Vos missions principales seront :
Management

-Rendre compte de l'activité des points de vente
-Être le relais direct du Manager des ventes, faire appliquer les règles et consignes de la Direction Commerciale et Marketing

Gestion

-Garantir au quotidien le bon fonctionnement des points de vente
-Organiser l'information des clients en collaboration avec la référente
-Réaliser le décompte des modes de règlement et l'arrêté quotidien des caisses
-Traiter les erreurs de vente
-Gérer les commandes en ligne sur le logiciel de vente
-Effectuer le suivi des stocks (supports et objets dérivés)
-Prendre en charge les litiges clients non résolus en cas d'indisponibilité de la Manager des ventes
-Gérer le planning de l'équipe en l'absence de la Manager des ventes
-Réaliser les entretiens de fin de saison

Vente

-Accompagner l'équipe sur la commercialisation des produits et des services
-Être force de proposition sur le point de vente en matière de services, de conseils à apporter aux clients, d'information et d'animation
-Aider aux achats sur les différents canaux de vente disponibles sur le point de vente (bornes, achat express)

Val d'Isère Téléphériques c'est :
Entreprise au c?ur d'une station-village de haute altitude (1805m à 3192m)
3 massifs à Val d'Isère (Bellevarde, Solaise, Iseran)
Domaine skiable relié à Tignes
300 km de pistes (Val d'Isère-Tignes)
Nb moyen de skieurs sur le domaine : 12 000/jour

Type de contrat : saisonnier
Début de contrat : Mi-novembre 2022
Ouverture station : fin novembre à début mai

Profil recherché :

Vous êtes celui ou celle que nous cherchons si :
Vous avez une formation Bac / Bac+2 ou équivalence dans la vente/ commerce ou présentez une expérience significative
Vous avez de l'expérience en management d'équipe
Vous avez une aptitude relationnelle avérée
Vous êtes soucieux de la satisfaction client
Vous êtes dynamique, force de proposition et doté d'un esprit d'analyse
Vous savez identifier, anticiper, analyser et résoudre les situations conflictuelles
Vous maîtrisez l'anglais

Pour postuler → https://compagniedesalpes.softy.pro/offre/66082?idt=71

Expérience requise : de 0 à 3 ans

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