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Si vous souhaitez déposer une offre d’emploi et que vous n’êtes adhérent d’aucune de ces structures, merci de contacter le Cluster Montagne à : emploimontagne@cluster-montagne.com.

Le portail emploi dédié aux métiers de la montagne

PASSE MONTAGNE

Conseiller clientèle (F/H)

Référence de l'offre : Recrutement saisonnier

Description de l’entreprise :

L'ENTREPRISE

Créée en 2016, la société « Peak Up » gère le site internet et l’application mobile Passe Montagne. Elle est spécialisée dans la billetterie ski et loisirs à prix réduits. Elle permet à ses partenaires de cibler les skieurs passionnés et les salariés rattachés à un comité d’entreprise.

www.passemontagne.fr est spécialisé dans la billetterie en ligne de forfaits de ski et forfaits vtt/piétons à prix réduits sur plus de 150 stations en France.

Nous vous proposons de rejoindre une société en plein développement où les projets fusent, au sein d’une équipe dynamique, volontaire et bienveillante.

Pour postuler :

Envoyez votre CV et lettre de motivation à
cedric@passemontagne.fr avant le 23/09/2022.
Journée d’entretiens le 27/09/2002.

Description de l’offre :

Vous serez en charge de l’ensemble du service client, de la gestion des commandes et de différentes tâches administratives de l’entreprise. Vous serez l’interlocuteur(trice) principal(e) de nos clients. Vous devrez les informer, les conseiller et leur apporter des solutions pertinentes.

LES MISSIONS

- Accueil téléphonique et mail

Renseigner et informer les clients individuels et professionnels
Gérer les réclamations clients
Résoudre les problèmes techniques via notre site de vente en ligne
Gestion des demandes client provenant des mails et chat

- Gestion des commandes

Respecter les procédures de préparation de commande
Exporter, préparer, envoyer les commandes quotidienement

- Soutien aux autres services

Selon la charge de travail, vous pourrez intervenir sur des missions ponctuelles pour les services commerciaux et marketing

Profil recherché :

COMPÉTENCE ET APTITUDES

Très bonne capacité d’utilisation des outils informatiques et web
Excellente communication à l’oral comme à l’écrit
Amabilité, patience et respect envers les clients
Rapidité, efficacité, sens de l’organisation et polyvalence
Bon relationnel avec les clients et avec l’équipe
Bonne faculté à gérer son stress
Résistance à des charges de travail variables
Intérêt pour les secteurs de la montagne et du tourisme

PROFIL ET CONDITIONS

Niveau Bac à Bac+3
CDD de novembre 2022 à avril 2023
Poste en présentiel, basé à Montmélian (73)
Horaire : lundi au vendredi de 9h-12h30 / 13h30-17h
Astreinte : 4 week-ends pendant la saison
Salaire mensuel : 1800€ brut + 75€ net de cagnotte WiiSmile
Mutuelle 100%

Expérience requise : de 0 à 3 ans
Date limite de candidature : 23-09-2022

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