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SAEM LES SAISIES VILLAGES TOURISME - OFFICE DE TOURISME

Agent d’accueil – Conseiller en séjour (F/H)

Description de l’entreprise :

SAEM LES SAISIES VILLAGES TOURISME
316, avenue des Jeux Olympiques
LES SAISIES
73620 HAUTELUCE
Tél. : 04.79.38.90.30 – Fax : 04.79.38.96.29
751 895 491 RCS CHAMBERY – Code APE : 7990 Z
N°TVA Intracommunautaire : FR82 751 895 491

Description de l’offre :

Au cœur d’une station familiale dynamique, préservée et accueillante, sous la responsabilité du Responsable Accueil, vous êtes en charge de l’accueil et du conseil aux clients, physique et téléphonique.

MISSIONS PRINCIPALES :

• Assurer un accueil de qualité par une attitude exemplaire (sourire, écoute, dialogue) ;

• Traiter rapidement et avec qualité les demandes d’informations (courriers, emails …) ;

• Présenter aux clients et savoir les conseiller sur l’offre d’activités, d’hébergement, de restauration, de services proposés sur l’ensemble de notre territoire ;

• Contribuer grâce à une prestation de qualité à la fidélisation et satisfaction Client ;

• Assurer la vente des produits touristiques et des activités commercialisées par l’Office de Tourisme

• Traiter les inscriptions aux animations/activités proposées par l’Office de Tourisme ;

Profil recherché :

PROFIL – COMPETENCES :

• Très bon relationnel, sens de l’accueil et du service client ;

• Autonomie et rigueur ;

• Dynamisme et sens de l’organisation ;

• Excellente présentation

D’une formation BAC+2 dans le domaine du Tourisme, vous aimez travailler en équipe et appréciez la vie en montagne.

Expérience requise : de 0 à 3 ans

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