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Compagnie des Alpes

Responsable de résidence (F/H)

Référence de l'offre : 57842

Description de l’entreprise :

Depuis 20 ans, le Groupe TRAVELFACTORY se donne pour objectif de rendre accessible et de simplifier la location de vacances en ligne et l'organisation de séjours en groupe. Travelfactory a rejoint la Compagnie des Alpes en janvier 2018, faisant de lui le leader de la distribution des séjours en montagne en France.
Aujourd'hui, nos 120 collaborateurs.trices développent avec passion deux marques principales : TRAVELSKI.COM, le n°1 du séjour ski tout compris sur internet et YOONLY, la référence du séjour à la montagne pour les millenials.
Reconnu pour notre savoir-faire, Travelfactory, est implanté dans plusieurs pays : France, Belgique, Israël mais aussi au Pays-Bas depuis le rachat du tour-opérateur hollandais Snowtime en septembre 2020.
Travelfactory anime un vaste réseau de partenariats en multicanal auprès de 1000 Comités d'Entreprise / CSE et assure la marque blanche pour « lastminute.com ».
Travelfactory c'est 6 valeurs que nous partageons tous au quotidien : ambition, épanouissement, esprit d'équipe, agilité, autonomie et persévérance.

Description de l’offre :

En pleine croissance, avec une Résidence de 131 lots situé aux 2 Alpes. Nous recherchons, un.e Responsable de résidence pour ce super challenge !

La mission
Vous serez le garant de la qualité de notre service et de l'image de la résidence.
Voici à quoi vous devez donc vous attendre :

-Vous coordonnez et formez les équipes au quotidien ;
-Vous mettez en place les procédures adaptées pour votre résidence ;
-Vous serez garant du respect du budget prévisionnel ;
-Vous serez toujours dans une quête d'atteinte de vos objectifs fixés par la direction ;
-Vous serez garant de la qualité de nos prestations ;
-Vous serez garant des ventes additionnelles, du suivi et du respect de la bonne tenue de la résidence ;

En complément, vous aiderez les différents services en fonction des besoins tout au long de votre mission.

Profil recherché :

Vous :


-Vous justifiez obligatoirement d'une expérience significative de 3 ans minimum sur un poste similaire ;
-Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités d'encadrement, et votre capacité en gestion de conflits ;
-Vous avez impérativement un profil commercial orienté résultat et satisfaction du client ;
-Vous parlez couramment Anglais !
-Vous êtes une personne rigoureuse, dynamique et disponible ;

Expérience requise : de 0 à 3 ans

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